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La libérté d'expression et les médias

Qui vous critiquent ?


Critiquer, c'est porter un jugement motivé sur quelqu'un ou sur quelque chose. Les personnes qui vous critiquent sont parmis les trois catégories suivantes:

• Les personnes initiatrices. Ce sont celles qui sont impréssionnées, qui savent et qui veulent apprendre. Elles peuvent partager ou non votre point de vue, mais elles vous apporteront un plus. Elles constituent une source inéstimable vous permettant d'aller de l'avant.

• Les personnes jalouses. Ce sont des personnes qui viennent sous forme de trolleur, spameur ou de fou furieux. Elles peuvent être aussi des personnes qui ont raté et qui n’ont pas eu le courage de persévérer ou celles qu ne fichent rien. Vous voir avancer baisse leur ego et les amène à vous critiquer ou vous rabaisser.

• Les currieux neutres. Ce sont des personnes en cherche du savoir. Il arrivent sur la plateforme, s'instruisent, mettent des «like», des "«dislike», des «send», des «shares», ou des «download», et puis ils partent.


Les critiques, celles qui sont utiles
et celles qui dérangent


Il existe deux types de publications que l'on peut offrir sur les médias sociaux, toutes faites en textes, en photos ou vidéos. Celles qui chatouillent les sens, et celles qui insitent à réfléchir. Vous n'aurez presque jamais de critiques négatives sur les premières.

Lorsqu'on publie sur les médias, il faut s'attendre à des critiques, c'est inévitable! Il y en aura souvent des insatisfaits, comme si c'était une loi de la nature.

Personne n'aime les critiques négatives. Mais tout le monde accepterait une critique constructive, qui n'est pas nécessairement en accord avec l'idée critiquée. Une critique positive, qui vous permet d'aller de l'avant, est la meilleure chose qu'un auditeur ou un lecteur peut vous offrir!

Ceux qui critiquent forment tout un monde. Il y en a de toutes les sortes. Ça va de l'intellectuel éclairé au psychopate en ébullition.


Qui sont-ils ces faiseurs de critiques


L'auteur d'une critique oublie souvent que sa critique ne vaut rien, et est vite fait rejetée lorsqu'elle ne porte pas un avis constructif éclairé. Un hostile interessé n'ajoute rien au portrait, à part de dévoiler son image, ce qui n'est certainement pas la bonne façon de redorer son blason.

Le trolleur , ou troll Internet est un intimidateur en ligne qui tente délibérément d'offenser, de provoquer des conflits, de l'hostilité ou des disputes. Il va aussi tenter de causer des problèmes ou d'attaquer directement des personnes en publiant des commentaires désobligeants sur des médias sociaux.

Le troll , c'est aussi le brut rancunier, comme un fondamentaliste abruti ou tendancieux, cherchant à vider son coeur ou atténuer son ébullition sur une plateforme qu'Il considèere un exutoire à ses frustrations. Le troll n'est retenu, dans la plus part des cas, que par les nétiquettes établies par la platforme.

Le fou furieux , surtout fondamentaliste, forme et exprime des jugements sur des idées selon certaines normes ou valeurs qui sont les siennes, en les considérant la vérité absolue sans songer à respecter la différence des opinions. Souvent le but établi par le bélliqueux et de provoquer un débat non désirable, fondé sur un verbiage, une futile partie de ping pong sans fin, à éviter absolument.

Un spammeur , celui qui envoie les spams. Le spam est toute communication numérique indésirable et non sollicitée qui est envoyée en masse, souvent envoyée par e-mail, mais aussi via des SMS, des appels téléphoniques ou les réseaux sociaux.



Comment faire pour gérer ces critiques ?
Comment les filtrer ?


Les critiques sont de deux types. Les constructives et les destructives.

• Les constructives peuvent être négatives ou positives , toutes les deux porteuses de solution, et devront donc faire l'objet d'une réponse et d'un remerciement. La réponse négative est celle qui exprime l'avis différent. Elle est bienvenue plutôt lorsqu'elle est formulée avec politesse et courtoisie. Les critiques constructives sont toujours très enrichissantes quand elles sont honnêtes et justifiées et surtout lorsqu'elles proposent des solutions.

• Les destructives ne nous apprennent rien. il faut y mettre un terme et les détruire. Selon leurs ampleurs, on pourrait , peut être, accorder une deuxième chance à son auteur polémiste en lui adressant une riposte lui permettant possiblement de se calmer.

Lorsque les critiques destructives tournent vers des commentaires ou des propos offencants, injurieux, violents, insultants, ou menaçants, elles doivent être supprimées. Si elles réapparaissent ou se répètent, bloquerez les messages. Selon l'ampleur de la situation, ne pas exlure le cas de dénoncer les acteurs responsables, en agissant comme s’il s’agissait d’un commentaire qui enfreint la nétiquette de la platforme.

N.B.Faites toujous une capture d’écran du commentaire avant de le supprimer.

Très souvent, un trolleur en cache un autre. Il se produit alors l'éffet d'un «nid de mouche» , une espèce de force de soutien, qu'il est conseillé d'anéantir le plus rapidement possible.

Pour les spams, supprimez-les ou agissez comme s’ils s’agissaient des commentaires insultants.

-- Abdurrazzak Ajaja
août 2022